Hubungi Kami

PENGADUAN MASYARAKAT

Mengapa menghubungi kami ?

Kami memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda dan selalu berusaha untuk memberikan layanan terbaik yang Anda butuhkan. Apabila untuk alasan tertentu Anda merasa tidak puas dengan pelayanan kami, Anda dapat menyampaikan kritik dan saran Anda kepada kami. Kami akan menidaklanjuti masukan yang Anda berikan dan bila perlu mengambil tindakan untuk mencegah masalah yang sama terulang kembali.

Hubungi kami segera ?

Silahkan menghubungi kami melalui private message melalui form yang berada pada bagian kanan halaman ini. Kritik dan saran Anda sangat penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas produk dan layanan yang kami berikan kepada Anda.

Pengaduan Masyarakat :
Nur Alina Pengaduan: Selamat pagi, saya ingin tanya mengenai KIS yg dinonaktifkan. Jadi dikeluarga saya KIS bpk sama ibu saya dinonaktifkan. Apakah memang sudah valid ? Atau bisa diaktivasi ulang? Kalau iya, mohon disebutkan syarat2 dokumennya apa saja????

Balasan: Terimakasih telah menggunakan layanan ini. Untuk reaktivasi bisa langsung datang ke kantor Dinas Sosial PPKB dengan membawa fotocopy KK, fotocopy KTP dan fotocopy Kartu KISnya

PUTRI LAILATUS SYARIFAH Pengaduan: Saya dan anak saya peserta bpjs kesehatan mandiri. Suami peserta bpjs kesehatan dari pemerintah. Kalau saya dan anak saya ikut di kepala keluarga agar bpjs kesehatan ikut pemerintah apakah bisa? Karena saya dan anak butuh bpjs tersebut tp.untuk bayar iurannya berat akhir2 ini karena suami oleh pabrik sering di liburkan gaji hanya cukup untuk makan saja. Gaji 2minggu 500rb-700rb.n saja trgntung masuk kerjanya.. ini dia kerja dlm 1 minggu di liburkan 7hri. Saya mau bayar bpjs tdk bisa karena gaji cukup di buat makan saja.. Mau aku biarkan saja tdk bayar malah beban tunggakannya di saya.. mau di bayar tdk cukup krna anak baru masuk sekolah juga..

Balasan: Terima kasih telah menggunakan layanan ini. Apabila kartu bpjs kesehatannya sudah non aktif dan masih butuh pelayanan kesehatan bisa mengurus SPM (surat pernyataan miskin) di desa/kelurahan. Sedangkan perekrutan Bpjs kesehatan yg biayai pemerintah harus melalui SPM terlebih dahulu. Terkait pelunasan biaya tunggakan bisa dikoordinasikan dengan baznas (upz kecamatan yg ada di KUA kecamatan)

david prasetya Pengaduan: Selamat pagi bpk/ibu, saya mau bertanya bagaimana caranya bisa bergabung di kampung inklusi?

Balasan: Selamat pagi, Terimakasih telah menggunakan layanan ini. Pertama kami data dulu nama, alamat, jenis kecacatan, apa memiliki minat atau bakat tertentu. Untuk selanjutnya, kami sampaikan kepada KSM Sekarwangi untuk melakukan kunjungan langsung.

Indah Sari Pengaduan: Assamualaikum, kemarin saya sudah menghubung KSM sekar wangi, untuk mendaftarkan tetangga saya agar bisa ikut kampung inklusi An. Sarminah. Apa sudah ditindaklanjuti pak/bu?

Balasan: Terimakasih telah menggunakan layanan ini. Untuk ibu Sarminah sudah kami tindak lanjut dan masih dalam proses identifikasi.

Wendi Irawan Pengaduan: Assalamualaikum, dimana kita bisa melihat hasil karya dari kampung inklusi apa bisa dibeli?

Balasan: Terimakasih telah menggunakan layanan ini. Untuk hasil karya Kampung Inklusi Sekarwangi dapat di lihat melalui website https://kampunginklusibanyuwangi.com/ dan karya tersebut dapat dibeli dengan menghubungi Telp. 0852-5827-8399

Syaiful H Pengaduan: Ada beberapa rumah beresiko stunting di Licin tetapi belum terdata

Balasan: Terimakasih telah menggunakan layanan ini. Proses pendataan keluarga dengan balita beresiko stunting dilakukan oleh para kader yang turun ke lapangan. Maka akan membutuhkan waktu dalam pendataannya. Jika setelah proses pendataan selesai namun nama yang dimaksud belum juga terdata, maka akan diadakan cross-check terkait data verval stunting.

friska Pengaduan: Rogojampi belum mendapatkan kit stunting

Balasan: Terimakasih telah menggunakan layanan ini. Terkait bantuan kit stunting baik BKB Kit Stunting maupun Kit Siap Nikah, akan dibagikan secara serentak melalui kader stunting. Seluruh kit stunting akan dibagikan sesuai dengan data yang ada setelah proses serah terima barang terselesaikan.

istin Pengaduan: di desa sumbersari kecamatan srono ada beberapa balita yang sepertinya berpotensi stunting sehingga keluarganya membutuhkan pendampingan untuk mencegah stunting

Balasan: Terimakasih telah menggunakan layanan ini. Untuk pendampingan terkait stunting akan dilakukan secara bertahap. Sebelumnya akan dilakukan pelatihan kepada semua kader Tim Pendamping Keluarga. Selanjutnya Tim Pendamping Keluarga akan melakukan pendampingan terkait stunting kepada masyarakat luas terutama keluarga-keluarga beresiko stunting yang telah terdata.